AGB sind auch Verträge
Die Erfahrung und eine aktuelle Strassenumfrage der Sendung “Espresso” von Schweizer Radio DRS 1 zeigt, dass die meisten Leute allgemeine Geschäftsbedingungen in der Regel nicht lesen. Als Grund geben viele an, dass sie AGB sowieso nicht verstehen würden. AGB sind aber auch Verträge und wenn man sie einmal unterzeichnet oder stillschweigend akzeptiert hat, sind sie einzuhalten. Ein Widerrufsrecht ist im schweizerischen Vertragsrecht die Ausnahme.
Was man im Zusammenhang mit AGB noch beachten muss und was man unternehmen kann, wenn man das Gefühl hat, man sei mit AGB über den Tisch gezogen worden, erfährt man in einem Beitrag der Konsumentensendung “Espresso” von Schweizer Radio DRS 1, in dem ich den Redaktorinnen Edith Gillmann und Ladina Spiess dazu Auskunft gebe.
www.drs1.ch/www/de/drs1/sendungen/espresso/2649.sh10067178.html